よくある質問

よくある質問

本当に出張見積りは無料ですか？

はい、無料でお伺いします。
まずはお気軽にご連絡ください。お見積り後のキャンセルも可能です。キャンセルの場合も費用は一切かかりませんのでご安心してご利用下さい。

来店の予約は必要ですか？

予約は特に必要ありません。事前にご連絡頂けますとお待ちする時間が短くなる場合があります。ご来店の際は各店舗の営業時間や電話番号、地図などをご確認下さい。

見積りにかかる所要時間は？

アイテムの数量などによって多少異なります。
例えば、少量で10分程度、多量で30分程度になります。

見積りの日時は指定出来ますか？

はい、可能です。
ご希望の日時をお伺い致しますので、お気軽にご連絡ください。

査定は料金はかかりますか？

いいえ。
査定・見積りはすべて無料です！

買取に年齢制限はありますか？

18歳以上の方よりお申込みが可能です。
申し訳ございませんが、未成年者の方はお申込みが出来ません。

署名文書や身分証は必要ですか？

はい、古物営業法で定められており必要となります。
営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。これらは法定期間内、当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。

新品でも買取してもらえますか？

はい、保証書などの状況次第では新品としての買取も可能です。

1点でも買取大丈夫でしょうか？

もちろん大丈夫です。
お気軽にお問い合わせください

傷や汚れているアイテム(ブランド品、時計)でも買取出来ますか？

はい、買取させていただきます。
ブランドバッグや宝石、貴金属、財布、時計、ポーチ、洋服、靴、香水、化粧品などお気軽にお問い合わせください。

商品(ブランド品)にクリーニングなどをかけた場合査定額は変わりますか？

はい。商品(ブランド品)の状態が良くなれば査定額も当然変わります。
状態がよければそれだけ査定額も上がりますのでクリーニングをしていただければと思います。
但しクリーニングをされる際は必ず専門業者でされることをお勧めします。

壊れている商品の買取は出来ますか？

はい、どの部分が壊れているのかを詳細にお知らせ下さい。
場合によっては、修理すれば問題なく使えるものもあります。壊れてしまったからといって諦めてしまわずに一度お問い合わせください。

かなり古いブランドバッグは買取してもらえますか？

はい、買取させていただいております。
お気軽にお問い合わせください。

宝石か不明のジュエリーでも買取してもらえますか？

はい、買取させていただいております。
プロが丁寧に査定しますのでご安心下さいませ。

ブランド品の買取価格はどうやって決まりますか

はい、ブランド品のモデルの定価と相場を基準とします。その他、お品物の状態（傷・色褪せ・損傷・形崩れなど）によって買取金額を決定しております。
プロが丁寧に査定しますのでご安心下さいませ。

箱や説明書はないのですが…

はい。大丈夫です。
お気軽にお問い合わせください。

鑑定書などの書類が無くても査定できますか？

はい。大丈夫です。
お品物を拝見できれば査定が可能です。
お気軽にお問い合わせください。

ブランド品以外も買取していますか？

はい、金・プラチナ、楽器、骨董品・古美術、切手・金貨、カメラ・レンズ、電動工具、釣具、オフィス家具、厨房機器、自転車、ゴルフ用品、電化製品など高額買取させていただいております。

支払のタイミングを教えてください。

店頭買取、出張買取の場合は現金(振込)でお支払い致します。
宅配買取の場合はお振込み致します。

買取の際、準備するものは？

ご用意いただくもの
・ お売りいただく時計
・ 身分証明書のコピー（以下のいずれか）
運転免許証/健康保険証/パスポート/外国人登録証明書